> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sendocki.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ربط Livo بـ Sendocki

> اشحن طلباتك بالدفع عند الاستلام مع Livo من Sendocki: استلام مجمّع، ملصقات وتتبع آلي في المغرب.

بدون رابط، كل طلب Livo يُحضَّر يدويًا في واجهتهم: المستلم، العنوان، مبلغ الدفع عند الاستلام، ونقطة الاستلام يُعاد إدخالها في كل مرة. **بعد ربط Livo، يتم الشحن مباشرة من Sendocki**، باستخدام معطيات الطلب نفسها.

<Tip>
  كل شيء في مكان واحد: تأكيد الطلب بالهاتف، والشحن، والتتبع، وتحصيل المبلغ للطلب نفسه. تتوقف عن النقل اليدوي، وعن مقارنة قائمتين لا تتطابقان أبدًا.
</Tip>

## قبل البدء

* لديك حساب تاجر Livo نشط.
* احصل على مفتاح API من واجهة Livo الخاصة بك: **الإعدادات ← مفتاح API الخاص بك**. يمكنك إنشاء مفتاح جديد في أي وقت عند الحاجة.

<Warning>
  لا تشارك مفتاح API الخاص بـ Livo أبدًا. إذا تم كشفه، أنشئ مفتاحًا جديدًا من واجهة Livo (**الإعدادات ← مفتاح API الخاص بك**) ثم حدّثه في Sendocki — يُلغى المفتاح القديم تلقائيًا.
</Warning>

## ربط Livo

<Steps>
  <Step title="فتح شركات الشحن">
    في Sendocki، اذهب إلى **الموصلات**، ثم افتح علامة **شركات الشحن** واختر **Livo**.
  </Step>

  <Step title="إضافة مفتاح API">
    الصق مفتاح API الذي استلمته من Livo.
  </Step>

  <Step title="إدخال نقطة الاستلام">
    اسم ورقم هاتف جهة الاتصال، المدينة والعنوان اللذان يأتي إليهما Livo لاستلام طرودك، وملاحظة اختيارية للسائق. يجب أن تطابق المدينة تمامًا مدينة يخدمها Livo.
  </Step>

  <Step title="إكمال الإعدادات">
    السماح بفتح الطرد قبل الدفع أم لا (مذكور بالعربية على الملصق) وصيغة الملصق المستخدَمة.
  </Step>

  <Step title="اربط الحالات بمراحلك">
    اربط كل حالة من Livo بمرحلة في مسار البيع، ثم فعّل **النقل التلقائي**. بدون هذه الخطوة ستقرأ طلباتك «تم التسليم» لكنها تبقى في عمود «تم الشحن».
  </Step>

  <Step title="الحفظ">
    احفظ الموصل. سيظهر Livo بعدها كشركة شحن متاحة عند شحن طلب.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  لا يوفر Livo أي webhook. يستعلم Sendocki من Livo على فترات منتظمة لجلب الحالات الجديدة — توقّع تأخيرًا بسيطًا مقارنة بشركة شحن تملك webhook، حيث تصل التغييرات فورًا.
</Note>

## شحن طلب

1. افتح الطلب واختر **Livo** كشركة الشحن.
2. تحقق من المستلم والهاتف والعنوان والمدينة ومبلغ الدفع عند الاستلام قبل الإرسال.
3. أرسل الشحنة ثم اطبع ملصقها من Sendocki.

<Tip>
  قد يرسل Livo تكلفة التوصيل الفعلية بعد إنشاء الشحنة. يعرض Sendocki المبلغ الذي يرجعه Livo عند توفره، وليس تقديرًا.
</Tip>

## طلب استلام

مثل Cathedis، لا يتوفر طلب الاستلام لدى Livo إلا كـ**إجراء مجمّع**، بعد اختيار الطلبات التي تم شحنها بالفعل — لا يحمل قائمة دقيقة بالطرود، بل يأخذ السائق ما هو جاهز في نقطة الاستلام.

استخدم إجراء **طلب استلام** المجمع عندما تصبح طرودك جاهزة. نقطة الاستلام المستخدَمة هي المسجَّلة في رابطك.

<Tip>
  بخلاف Cathedis، إلغاء طلب الاستلام يعمل فعليًا لدى Livo: يمكنك الإلغاء أو إرسال طلب جديد دون أي فترة انتظار.
</Tip>

## أسئلة متكررة

<AccordionGroup>
  <Accordion title="أين أحصل على مفتاح API الخاص بـ Livo؟">
    في واجهة Livo الخاصة بك، افتح **الإعدادات** ثم **مفتاح API الخاص بك**. يمكنك إنشاء مفتاح جديد هناك في أي وقت — يُلغى المفتاح القديم تلقائيًا.
  </Accordion>

  <Accordion title="هل يجب إرسال مخزوني إلى مستودع Livo قبل البيع؟">
    لا. يأتي Livo لاستلام طرودك من نقطة الاستلام الخاصة بك، مثل باقي شركات الشحن — لا تحتاج لإرسال أي شيء مسبقًا.
  </Accordion>

  <Accordion title="لماذا تتأخر الحالات في التحديث؟">
    لا يوفر Livo أي webhook: يستعلم Sendocki منه على فترات منتظمة بدلًا من استقبال التغييرات فورًا. تأخير بسيط أمر طبيعي.
  </Accordion>

  <Accordion title="هل يمكنني فعلًا إلغاء طلب استلام؟">
    نعم — بخلاف بعض شركات الشحن، يُطبَّق إلغاء Livo فورًا، دون أي فترة انتظار قبل طلب جديد.
  </Accordion>

  <Accordion title="ماذا يعني «السماح بالفتح قبل الدفع»؟">
    يحدد هذا الإعداد إن كان بإمكان عميلك فتح الطرد قبل دفع مبلغ الدفع عند الاستلام. وهو مذكور بالعربية على ملصق Livo.
  </Accordion>

  <Accordion title="طلباتي تعرض الحالة الصحيحة لكنها لا تتغير مرحلة">
    الحالات والمراحل شيئان مختلفان. افتح إعدادات رابط Livo، اربط كل حالة بمرحلة، ثم فعّل **النقل التلقائي**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## ماذا بعد؟

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Cathedis" icon="truck" href="/ar/connecteurs/cathedis">
    شركة شحن أخرى نشطة بالفعل
  </Card>

  <Card title="تحصيل الدفع عند الاستلام" icon="hand-holding-dollar" href="/ar/livraison/encaissement-cod">
    تتبّع أموال توصيلاتك
  </Card>
</CardGroup>