لماذا توجد هذه العلامة
تتبع كل درهم
لكل طلبية مُسلَّمة، تعرف بالضبط كم مستحق وإذا حصّلته. لا مزيد من النقد الذي «يختفي» بين التسليم ومحاسبتك.
اكتشف النزاعات بسرعة
طلبية مُسلَّمة لكن غير محصَّلة منذ عدة أيام = نزاع أو مشكلة إبلاغ. علامة التبويب تعرضها فورًا.
قارن مع شركة الشحن الخاصة بك
تعيد شركة الشحن لك دوريًا النقد المحصَّل. علامة التبويب تعطيك الحقيقة التشغيلية للمقارنة مع ما يصل في حسابك.
قُد سيولتك من الدفع عند الاستلام
انظر بنظرة واحدة كم من النقد «في الانتظار» للتحويل مقابل كم تم تحصيله. مؤشر رئيسي على صحتك المالية.
ما تراه لكل طلبية
الحالات الثلاث للتحصيل
⏳ في الانتظار
الطرد مُسلَّم، لكن لم يتأكَّد التحصيل بعد. هذه هي الحالة الافتراضية بعد التسليم.
✅ محصَّل
تم جمع النقد من قِبَل السائق وأكّده التاجر. أموال مستلَمة / قيد التحويل.
⚠️ نزاع
شيء ما خاطئ: مبلغ غير صحيح، العميل يعترض، السائق يصرّح بعدم الاستلام. يجب التحقيق يدويًا.
تأشير طلبية كمحصَّلة
1
حدد الطلبية في القائمة
استخدم البحث أو الفلاتر إذا كان لديك طلبات كثيرة
2
انقر على إجراء «تأكيد التحصيل»
قائمة الإجراء متاحة على كل سطر (أيقونة أو قائمة منسدلة)
3
أكّد في النافذة
تظهر لك نافذة الملخص (الرقم، العميل، المبلغ) لتجنب الأخطاء. تتحقق إذا كان كل شيء صحيحًا.
4
الحالة تُحدَّث فورًا
تنتقل الطلبية إلى «محصَّل» بتاريخ التأكيد. تبقى مرئية في القائمة لكن بحالتها الجديدة.
تأشير طلبية في نزاع
إذا اكتشفت مشكلة (مبلغ خاطئ، السائق يعترض، العميل يدّعي):1
قائمة إجراء الطلبية
اختر «تأشير في نزاع»
2
اختياريًا، أضف ملاحظة
وثّق سبب النزاع (لفريقك + للسجل)
3
الحالة تُحدَّث
تنتقل الطلبية إلى «نزاع» وتبقى مبرزة للمعالجة لاحقًا (مكالمة لشركة الشحن، اتصال بالعميل، إلخ.)
طلبية في نزاع لا تُحسَب كمحصَّلة في إحصائيات النقد المحصَّل لديك. هذا يجنبك تضخيم مؤشرات الأداء الخاصة بك بشكل اصطناعي ويبقي الحقيقة التشغيلية مرئية.
الإجراءات الجماعية
لتأكيد عدة تحصيلات في وقت واحد (نموذجي بعد يوم من التسليمات):1
حدد الطلبات للتأكيد
خانات إلى يسار كل سطر، أو خانة العنوان لتحديد الكل
2
تظهر قائمة «الإجراءات الجماعية»
أعلى الجدول، عداد التحديد + زر الإجراء
3
اختر «تأكيد التحصيل»
تأكيد جماعي لجميع الطلبات المحددة
4
ملخص
يعرض Sendocki كم من الطلبات ستُؤشَّر كمحصَّلة + المجموع التراكمي للنقد المعني. تتحقق.
البحث والتصفية
يتيح لك الشريط العلوي التركيز على ما يهمك:- 🔍 البحث: برقم الطلبية، اسم العميل، المدينة
- 📅 الفترة: اليوم، هذا الأسبوع، هذا الشهر، أو نطاق مخصص
- ✅ الحالة: ترى فقط «في الانتظار» للمعالجة بأولوية، أو فقط «النزاعات» للمتابعة
- 🏙️ المدينة: لتحليل منطقة محددة
حالات استخدام مهنية ملموسة
المقارنة الأسبوعية مع شركة الشحن الخاصة بك
المقارنة الأسبوعية مع شركة الشحن الخاصة بك
ترسل لك شركة الشحن كل اثنين قائمة النقد المحصَّل للأسبوع الماضي.
- في علامة تبويب النقد، صفِّ على «محصَّل» + الفترة = الأسبوع الماضي
- قارن مجموع Sendocki بمجموع شركة الشحن
- حدد الفجوات → تحقيق على الطلبات المتنازع عليها
التتبع اللحظي خلال يوم تسليم
التتبع اللحظي خلال يوم تسليم
سائقوك في جولة. مع كل تسليم ناجح، يؤكدون التحصيل.
- افتح علامة تبويب النقد في بداية اليوم
- صفِّ على «في الانتظار» + الفترة = اليوم
- أعد التحميل بانتظام — تنتقل الطلبات إلى «محصَّل» مع التقدم
- في الساعة 18:00، ترى بالضبط كم تم تحصيله
اكتشاف سائق مشكل
اكتشاف سائق مشكل
من بين 50 طلبية مُعيَّنة لسائق، تلاحظ أن 8 منها في نزاع.→ إشارة على وجود مشكلة (تحصيل سيء، مبالغ تقريبية، احتيال محتمل).
→ ردّ: تدريب، رقابة، أو تغيير سائق.
حضّر إقرارك المحاسبي الشهري
حضّر إقرارك المحاسبي الشهري
نهاية الشهر: يريد محاسبك معرفة كم من النقد تم تحصيله.
- علامة تبويب النقد → فلتر الفترة = الشهر المنصرم + الحالة = محصَّل
- المجموع المعروض = المبلغ الرسمي المحصَّل
- مجموع الطلبات في الانتظار + النزاع = نقد في خطر، للاحتياط
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يحتفظ Sendocki بسجل التحصيل؟
كم من الوقت يحتفظ Sendocki بسجل التحصيل؟
لأجل غير محدد، احترامًا لالتزاماتك القانونية للاحتفاظ المحاسبي (عمومًا 10 سنوات في المغرب للوثائق المحاسبية).
إذا أشّرت بالخطأ طلبية كمحصَّلة، هل يمكنني التصحيح؟
إذا أشّرت بالخطأ طلبية كمحصَّلة، هل يمكنني التصحيح؟
نعم، يمكنك تعديل الحالة من قائمة إجراء الطلبية. سجل التغييرات متتبَّع للتتبع.
هل يستطيع سائقوني تأكيد التحصيل بأنفسهم؟
هل يستطيع سائقوني تأكيد التحصيل بأنفسهم؟
نعم — إذا منحتهم دور وكيل التسليم في Sendocki، يحصلون على وصول لهذه الصفحة (أو نسخة صديقة للموبايل) للتأكيد لحظيًا بعد كل تسليم. راجع دعوة فريقك.
ماذا يحدث إذا أُلغِيت طلبية بعد التسليم (إرجاع)؟
ماذا يحدث إذا أُلغِيت طلبية بعد التسليم (إرجاع)؟
تنتقل إلى علامة تبويب الإرجاع لتتبع إرجاع الطرد والاسترداد المحتمل.
هل يمكن تصدير بيانات علامة تبويب النقد؟
هل يمكن تصدير بيانات علامة تبويب النقد؟
نعم — لمحاسبك أو التحليل الخارجي. تنسيق CSV.
ماذا بعد؟
الإرجاع
لإدارة الطرود المُرجَعة وإعادة دمجها في المخزون
ربط شركة شحن
لأتمتة الإبلاغ عن التحصيلات من شركة الشحن