Ce que vous voyez pour chaque facture
Les statuts d’une facture
⏳ En attente
La facture est émise et attend votre règlement.
✅ Payée
Votre paiement a été reçu et rattaché à la facture.
⚠️ En retard
L’échéance est dépassée sans paiement reçu. À régler rapidement — voir Factures impayées.
📝 Brouillon
Facture en préparation, pas encore finalisée.
Les types de factures
Selon ce qui se passe sur votre compte, vous pouvez voir différents types de factures :Le détail chiffré de votre offre (montants, paliers) figure dans votre offre et sur chaque facture. Pour toute question sur un montant précis, contactez le support.
Télécharger ou renvoyer une facture
1
Repérez la facture dans la liste
Utilisez la pagination en bas du tableau si vous avez beaucoup de factures.
2
Téléchargez le PDF
Cliquez sur le lien PDF de la ligne. Si le document vient d’être créé, il peut afficher « En cours » quelques instants le temps de sa génération.
3
Besoin de le recevoir par email ?
Utilisez l’action de renvoi : la facture est réexpédiée à l’email de votre compte.
Et après ?
Payer ma facture
Le pas-à-pas du virement
Notifications de facturation
Les alertes que vous recevez